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  2019年度のお客様の声

  • tel:03-5856-9780
 

実際にお車をお売りいただいたお客様に
良い点も悪い点も含めた正直なご感想をお伺いしました。

2019年3月のお客様の声

デリカ D-2をご売却いただきました。(KN様)

KN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

このたびはお世話になります。条件の変更にも迅速に対応頂きありがとうございました。買取金額にも満足しております。

2019/03/18

ハリアーをご売却いただきました。(MA様)

MA様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

担当者で決めました。多分金額は他社のがもっと高かったと思います。営業マンの対応で決めました。

2019/03/18

ベンツSをご売却いただきました。(K様)

K様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

対応はとても良い方でした。価格を初めからMAX全額提示してほしい。

2019/03/16

ニッサンエクストレイルをご売却いただきました。(NW様)

NW様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

解りやすい説明で気持ち良く取り引きが出来ました。

2019/03/16

アルファードをご売却いただきました。(KO様)

KO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

担当スタッフの方がとても良く、本当にお世話になりました。対応もスピードがあり、とても好感がもてました。ありがとうございました。

2019/03/16

フィットをご売却いただきました。(UK様)

UK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

必要書類がいろいろあり、転居をくり返したため、取得先もわからない状況でしたが、小栗様の説明で取得することができました。また田中様にもサポートいただき、大変たすかりました。ありがとうございました。

2019/03/16

E320をご売却いただきました。(S様)

S様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや不満
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

価格的には満足とは言えませんでしたが、担当者の方は非常に誠実に対応されており良かったと思っております。若いけれど好青年でした!!

2019/03/16

カイエンをご売却いただきました。(G様)

G様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

とても親身になって頂きましたが特にセールスしてくる訳でもなく、もう少しセールスして頂いた方が売る気にはなるかなと勿体無く感じました。(とても感じの良い方なので)ありがとうございました。

2019/03/16

CR-Zをご売却いただきました。(A様)

A様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

業界的に知識が少ないと不安がありますが、十分な説明と納得のいく話が出来たので満足とします。本来車への思い入れと相場がかけはなれる物ですが、今回は良かったと思います。

2019/03/16

カムリ ハイブリッドをご売却いただきました。(KI様)

KI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

今回「簡単ネット車査定」で最初に伺った。東京ユーポスさんで売却でき良かったと今、思っています。仕事帰りに「あ、行って見よう」の気持ちに応えていただき、丁寧なやり取りで時間が経つのを忘れていました。照屋さんの伸び代をとても期待しています。車の売却、買うのもユーポスさんを候補にして行ければと思っています。very good!

2019/03/15

VW シャランをご売却いただきました。(TT様)

TT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

ていねいな対応がとても良かったです。又機会があれば是非利用したいです。

2019/03/15

フォレスターをご売却いただきました。(KH様)

KH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
どちらでもない

買取り、ありがとうございました。入札方式にしないと無駄な交渉が発生し、お互いに無駄だなぁと感じました。業界全体の事で仕方ないとは思いますが。

2019/03/15

メルセデスベンツ Cクラスワゴンをご売却いただきました。(ES様)

ES様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

丁寧に色々とご説明頂き、大変良い印象を受けました。金額についてはあまり満足はいきませんでしたが、終始誠実にご対応して下さったと思います。ありがとうございました。

2019/03/15

ニューパンダをご売却いただきました。(NT様)

NT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

当方の振込先をFAXにして送信いたしましたが、そちらが受け取った旨の連絡をいただければ、より安心でした。

2019/03/15

ダッジをご売却いただきました。(N様)

N様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

電話ではその場で決めなければいけないことは言われてなかったのでちょっと戸惑いました。最初に言って欲しかったです。

2019/03/15

ベンツ E63をご売却いただきました。(KM様)

KM様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足と満足の間
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足と満足の間
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

気持ち良く売却できました。平山さんの説明はとてもわかりやすく良かったです。次回も相談したいです。

2019/3/15

2019年2月のお客様の声

パサートワゴンをご売却いただきました。(HT様)

HT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

照屋さんはとても親切で、丁寧な対応して頂きました。古い車で安い買取対象にも関わらず、きめ細やかな仕事をして頂きまして誠にありがとうございました。

2019/02/25

ヴォクシーをご売却いただきました。(NT様)

NT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

電話対応が良かったですよ。坪池さんだったかな。根岸さんも良かったです。上記全て“満足”に近い評価ですが、100%ではないので“やや満足”とさせて頂きました。

2019/02/25

ノートをご売却いただきました。(ST様)

ST様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

電話の対応が非常に好印象ある女性でした。担当者も説明に納得がいく、プロの仕事をされている責任感を感じました。スムーズな契約に感謝してます。

2019/02/25

アイシスをご売却いただきました。(UC様)

UC様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

丁寧な対応でしたし、仕事が早く満足です。

2019/02/25

ツーリング ハイエースをご売却いただきました。(WH様)

WH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

小生もカーディラーで営業経験有りで、貴社営業の小栗さんの対応には感心した。(少し対応が硬ったようだが)goodな営業マン!!

2019/02/18

BMW 640iグランクーペをご売却いただきました。(NI様)

NI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

また、売却のタイミングが来たら是非とも宜しくお願い致します。

2019/02/18

ホンダ グレイスEXをご売却いただきました。(AK様)

AK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

この度は査定ありがとうございました。他社に負けない価格を頑張って頂きありがとうございました。夫婦共に納得のできる金額となりました。愛車を宜しくお願い致します。また、機会がございましたら、その節にもどうぞ宜しくお願い致します。

2019/02/18

セレナをご売却いただきました。(NO様)

NO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

説明に「金額の中身について」や「(悪い例の)他社との比較」があれば更に良くなると思います。湯原様はいい営業だと思いました。よい取引ができて感謝しております。

2019/02/18

セレナをご売却いただきました。(TT様)

TT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
大満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
大満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
大満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
大満足

今回、(株)東京ユーポス様他2社との競合でした。ご担当の関口様は、ご挨拶をさせていただいた時より物腰やわらかく親切丁寧にご対応を頂けました。こちらの質問には的確にアドバイスして頂け非常に心強く感じました。利用者の総合満足度「3.75」ですが、実際は5点満点に感じました!知人が車を売りたいと耳にしましたら、(株)東京ユーポス関口様を勧めます!

2019/02/18

エスティマ ハイブリッドをご売却いただきました。(HO様)

HO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

関口さんには本当にお世話になりました。私は関口さんでなければ車を手ばなす事はないと確信しております。私の大事にしてきた車が、次のオーナー様にも大切にしてもらえるようにと思います。ありがとうございました。

2019/02/18

ハマーH3をご売却いただきました。(TN様)

TN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

希望金額には達しなかったため、金額的・総合的にはやや不満を選択しましたが、担当の関口さんの対応、説明に誠意を感じ、とても気持ちのよい売買となりました。希望金額との差額は関口さんへの信頼を買ったつもりで契約させていただきました。次に購入する車は国産車なので、査定の対象外となってしまうのかもしれませんが、また機会があれば是非関口さんにお願いしたいです。知り合いにも紹介したいです!!

2019/02/18

ボルボV60をご売却いただきました。(HE様)

HE様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

希望金額に近づくように頑張っていただきました。ありがとうございました!

2019/02/18

BMW MINIをご売却いただきました。(MN様)

MN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

誠実な対応で非常に気持ち良く車を手放す事が出来ました。有難うございました。

2019/02/18

アウディA3 スポーツバックをご売却いただきました。(RS様)

RS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、身だしなみ、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

小栗さん、子連れでモタモタしたのに夕方から夜までお世話になりました。とてもスムースに契約までたどりつけたのは小栗さんのおかげです。また最初にTELを何度かくださった方(女性の方)(1/26昼頃に話した方です)のおかげで御社とめぐり合うことができました。ありがとうございました。よろしくお伝え下さい。

2019/02/18

メルセデス・ベンツC200をご売却いただきました。(KS様)

KS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

希望以上の金額で他社の方と比べてもとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

2019/02/18

プリウスをご売却いただきました。(KK様)

KK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

受付の伊藤さん、営業担当湯原さんはとてもご対応が良い。感謝しております。

2019/02/18

パジェロミニをご売却いただきました。(KF様)

KF様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

ご担当の方の誠意にて、他社よりも高く買い取って頂きました。対応、態度、含めて満足いくものでした。ありがとうございました。

2019/02/15

アルファ159をご売却いただきました。(KT様)

KT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足と満足の間
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

とてもすばらしいご対応を頂きました。また何か車を購入する際はご相談させて下さい。どうもありがとうございました。

2019/02/15

レクサス RX200をご売却いただきました。(NS様)

NS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

車の売却の時にいつも思うが営業次第だと思う。今回ダメ元もあり他社が2万程高かったが、勢いやスピードと他社もいたので、早く決めないと…という手法は気にはなった。ただ大手より良いと思った。

2019/02/15

ウィッシュをご売却いただきました。(TH様)

TH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

金額的な部分で本部と一生懸命交渉して頂き、好感が持てました。

2019/02/15

ノートをご売却いただきました。(SK様)

SK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

第一印象は軽い方だなと思いましたが、スピード感もあり、最終的には好印象でした。買取ありがとうございました。

2019/02/15

フィットHVをご売却いただきました。(H様)

H様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

スピード感があり、買取価格も大満足でした。最後の書類提出後、翌日すぐ入金があり東京ユーポスさんに出会えてよかったです。

2019/02/15

2019年1月のお客様の声

マークXをご売却いただきました。(SK様)

SK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

接客対応が良く、分かりやすく説明してもらったので良かったです。

2019/01/30

ソアラをご売却いただきました。(HO様)

HO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

関口さんの対応で貴社に売却を決めました。ありがとうございます。

2019/01/30

メルセデスベンツ CLK200をご売却いただきました。(YN様)

YN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

このたびはありがとうございました。いろいろ勉強になり感謝しております。不慣れな点が多くご面倒おかけして失礼しました。またご縁がありましたら何卒よろしくお願い申し上げます。

2019/01/30

86をご売却いただきました。(RT様)

RT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

担当の湯原さんが寒い中、一生懸命査定をしていただき、とても助かりました。年齢が若いのですが、ベテラン以上の動きや考えに感心しました。結果としてとても満足できましたし貴重な経験となり、ありがとうございました!!

2019/01/30

クラウンロイヤルをご売却いただきました。(RS様)

RS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

ありがとうございました。買取業者を探している方がいたらご紹介します。

2019/01/30

ミラをご売却いただきました。(KW様)

KW様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

来ていただいた4社の中で1番詳しくご説明して下さり大変助かりました!!ありがとうございました。

2019/01/30

ウィッシュをご売却いただきました。(SI様)

SI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

いろいろな会社から買取の連絡が来て、いろいろな営業、担当の方がいらっしゃいました。正直、値段が良くてもこんな身だしなみ、態度の方には売りたくないと思うこともありましたが、こちらのご担当の方は説明もていねいで、スムーズにやりとりできました。本当にありがとうございました。

2019/01/30

アクアをご売却いただきました。(SH様)

SH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足とやや満足の間
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや不満
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

1.コールセンター伊藤さんの対応がすばらしく感じの良いものであった。 2.湯原さんの商売上手には感服。スピード、手際など素晴らしい。 3.現物引換現金化で5万引にはまいった。2〜3万が適当? 4.他社でMax110万円の査定もあったが湯原さんにまいった!!

2019/01/30

アルファードをご売却いただきました。(YI様)

YI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

高額買取りありがとうございます。赤字にならない様売って下さい。笑 ありがとうございました。最後にきれいにしておきました!!良い人に乗ってもらえます様に!!

2019/01/30

アウディSIをご売却いただきました。(TA様)

TA様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

車の売却は初めてで、不安もありました。説明がわかりやすくて、好感がもてました。この度はありがとうございました。

2019/01/30

マークXをご売却いただきました。(HK様)

HK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

根岸さんに好感を持てたのでお願いしたいと決めました。これからもがんばって下さい!

2019/01/30

X6Mをご売却いただきました。(S様)

S様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

査定士の金子さんの丁寧な説明が大変良かったです。又次回もお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。

2019/01/30

アイシスをご売却いただきました。(KA様)

KA様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

長い間有難うございました。只、返信用の封筒が小い為書類が入れられない。

2019/01/30

BMW 320dをご売却いただきました。(YT様)

YT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

担当の方がいろいろと話を聞いてくれてよかったと思います。以前、買取査定に来た人は、こちらの話を聞かずに「うん」というまで帰らないなど強引な(失礼な)人が何人かいたので、今回は安心して家族と相談する時間があってよかったと思っています。最後に初回案内時から査定が少し下がったのはちょっと残念でしたが、一応理解しています。また何かあればお願いします。

2019/01/30

ヴォクシーをご売却いただきました。(YI様)

YI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

人柄の良い所が、信用が感じました。この人ならと思いました。

2019/01/30

プリウスをご売却いただきました。(KS様)

KS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

毎度お世話になりありがとう。次はGLEクーペが控えてますのでその時も高額買取お願いします!!

2019/01/30

BMW 320iをご売却いただきました。(KK様)

KK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

このBMW320iが最後の車となり、車への憧れ世代としては寂しさがあります。(株)東京ユーポス皆さまの親切な対応ありがとうございました。

2019/01/30

デミオをご売却いただきました。(CO様)

CO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

何社か査定に来ましたが、小栗さんが一番誠実な対応をしてくれたと思います。書類の説明もくわしくしていただきました。書類の不備がありましたらご連絡ください。

2019/01/30

ライフをご売却いただきました。(TS様)

TS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

査定予定日が16日、17日、21日とずれ込み、21日も13時の約束が15時となり縁がないかと思っていた。しかし小栗さんの誠実な対応に(金額的にはもう少し欲しいところだったが)折り合いをつけることにした。愛車として大切にしてきたので、次の人も可愛がって乗ってくれることを願う。

2019/01/30

ランエボファイナルEDをご売却いただきました。(CS様)

CS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

他社で契約途中でしたが、貴社の湯原副店長の対応がとても気に入ったので、貴社に売却させて頂くことにしました。

2019/01/30

ミライースをご売却いただきました。(MT様)

MT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

当方の振込先をFAXにして送信いたしましたが、そちらが受け取った旨の連絡をいただければ、より安心でした。

2019/01/30


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