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  2019年度2月のお客様の声

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2019年2月のお客様の声

パサートワゴンをご売却いただきました。(HT様)

HT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

照屋さんはとても親切で、丁寧な対応して頂きました。古い車で安い買取対象にも関わらず、きめ細やかな仕事をして頂きまして誠にありがとうございました。

2019/02/25

ヴォクシーをご売却いただきました。(NT様)

NT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

電話対応が良かったですよ。坪池さんだったかな。根岸さんも良かったです。上記全て“満足”に近い評価ですが、100%ではないので“やや満足”とさせて頂きました。

2019/02/25

ノートをご売却いただきました。(ST様)

ST様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

電話の対応が非常に好印象ある女性でした。担当者も説明に納得がいく、プロの仕事をされている責任感を感じました。スムーズな契約に感謝してます。

2019/02/25

アイシスをご売却いただきました。(UC様)

UC様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

丁寧な対応でしたし、仕事が早く満足です。

2019/02/25

ツーリング ハイエースをご売却いただきました。(WH様)

WH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

小生もカーディラーで営業経験有りで、貴社営業の小栗さんの対応には感心した。(少し対応が硬ったようだが)goodな営業マン!!

2019/02/18

BMW 640iグランクーペをご売却いただきました。(NI様)

NI様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

また、売却のタイミングが来たら是非とも宜しくお願い致します。

2019/02/18

ホンダ グレイスEXをご売却いただきました。(AK様)

AK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

この度は査定ありがとうございました。他社に負けない価格を頑張って頂きありがとうございました。夫婦共に納得のできる金額となりました。愛車を宜しくお願い致します。また、機会がございましたら、その節にもどうぞ宜しくお願い致します。

2019/02/18

セレナをご売却いただきました。(NO様)

NO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

説明に「金額の中身について」や「(悪い例の)他社との比較」があれば更に良くなると思います。湯原様はいい営業だと思いました。よい取引ができて感謝しております。

2019/02/18

セレナをご売却いただきました。(TT様)

TT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
大満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
大満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
大満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
大満足

今回、(株)東京ユーポス様他2社との競合でした。ご担当の関口様は、ご挨拶をさせていただいた時より物腰やわらかく親切丁寧にご対応を頂けました。こちらの質問には的確にアドバイスして頂け非常に心強く感じました。利用者の総合満足度「3.75」ですが、実際は5点満点に感じました!知人が車を売りたいと耳にしましたら、(株)東京ユーポス関口様を勧めます!

2019/02/18

エスティマ ハイブリッドをご売却いただきました。(HO様)

HO様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

関口さんには本当にお世話になりました。私は関口さんでなければ車を手ばなす事はないと確信しております。私の大事にしてきた車が、次のオーナー様にも大切にしてもらえるようにと思います。ありがとうございました。

2019/02/18

ハマーH3をご売却いただきました。(TN様)

TN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや不満
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

希望金額には達しなかったため、金額的・総合的にはやや不満を選択しましたが、担当の関口さんの対応、説明に誠意を感じ、とても気持ちのよい売買となりました。希望金額との差額は関口さんへの信頼を買ったつもりで契約させていただきました。次に購入する車は国産車なので、査定の対象外となってしまうのかもしれませんが、また機会があれば是非関口さんにお願いしたいです。知り合いにも紹介したいです!!

2019/02/18

ボルボV60をご売却いただきました。(HE様)

HE様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

希望金額に近づくように頑張っていただきました。ありがとうございました!

2019/02/18

BMW MINIをご売却いただきました。(MN様)

MN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

誠実な対応で非常に気持ち良く車を手放す事が出来ました。有難うございました。

2019/02/18

アウディA3 スポーツバックをご売却いただきました。(RS様)

RS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、身だしなみ、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

小栗さん、子連れでモタモタしたのに夕方から夜までお世話になりました。とてもスムースに契約までたどりつけたのは小栗さんのおかげです。また最初にTELを何度かくださった方(女性の方)(1/26昼頃に話した方です)のおかげで御社とめぐり合うことができました。ありがとうございました。よろしくお伝え下さい。

2019/02/18

メルセデス・ベンツC200をご売却いただきました。(KS様)

KS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

希望以上の金額で他社の方と比べてもとても丁寧な対応でした。ありがとうございました。

2019/02/18

プリウスをご売却いただきました。(KK様)

KK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

受付の伊藤さん、営業担当湯原さんはとてもご対応が良い。感謝しております。

2019/02/18

パジェロミニをご売却いただきました。(KF様)

KF様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

ご担当の方の誠意にて、他社よりも高く買い取って頂きました。対応、態度、含めて満足いくものでした。ありがとうございました。

2019/02/15

アルファ159をご売却いただきました。(KT様)

KT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足と満足の間
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

とてもすばらしいご対応を頂きました。また何か車を購入する際はご相談させて下さい。どうもありがとうございました。

2019/02/15

レクサス RX200をご売却いただきました。(NS様)

NS様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
やや満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
やや満足

車の売却の時にいつも思うが営業次第だと思う。今回ダメ元もあり他社が2万程高かったが、勢いやスピードと他社もいたので、早く決めないと…という手法は気にはなった。ただ大手より良いと思った。

2019/02/15

ウィッシュをご売却いただきました。(TH様)

TH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

金額的な部分で本部と一生懸命交渉して頂き、好感が持てました。

2019/02/15

ノートをご売却いただきました。(SK様)

SK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

第一印象は軽い方だなと思いましたが、スピード感もあり、最終的には好印象でした。買取ありがとうございました。

2019/02/15

フィットHVをご売却いただきました。(H様)

H様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
説明、スピード感
(Q5)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A5)
満足

スピード感があり、買取価格も大満足でした。最後の書類提出後、翌日すぐ入金があり東京ユーポスさんに出会えてよかったです。

2019/02/15

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