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  2019年度9月のお客様の声

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2019年9月のお客様の声

ハイエースをご売却いただきました。(DK様)

DK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
どちらでもない
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

とても親切で、すごく満足しています。また車を売る時はお願いしたいと思いました。

2019/10/30

ハイエースをご売却いただきました。(MH様)

MH様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

大満足。一番最後に査定してもらい、いろいろな使用を考えてもらって無理な高値で挑戦してくれたり、と結果としては満足する高値をつけてもらいました。スタッフとの対応もとても楽しかった。

2019/10/30

ホンダシャトルHVをご売却いただきました。(MT様)

MT様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

今回ご担当頂きました関口さんには大変真摯かつ誠実なご対応を受けさせてもらい、安心して取引ができました。ありがとうございました。またの機会がございましたら、再度ユーポス(関口さん)にお願いしたく存じます。

2019/10/30

BMW640をご売却いただきました。(M様)

M様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
どちらでもない
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
どちらでもない
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
コールセンターには電話してない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
やや満足

今回で2度目の利用ですが、対応も良く安心して預けることが出来ました。また機会があれば利用したいです。

2019/10/30

MベンツE350BLワゴンをご売却いただきました。(SY様)

SY様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、説明
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

・契約時間などこちらの時間に合わせて頂いた。・金額の方もこちらの希望に対して誠意を持って対応頂いた。・自動車納税証明がインターネット支払しており証明書が渡せなかったが、調査頂いた。全体的に非常に信頼できました。

2019/10/30

ベンツ500SLをご売却いただきました。(T様)

T様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

他社の提示価格より低目ではあったが、出来るだけ安く仕入れて高く売るといった流れ作業的な中、御社関口氏は他社セールスとは格段の差があり、車に関する知識は勿論の事、車への情熱、車の価値を認めての交渉であったので、且つ私の気持ちも理解してくれ大変安心した上での決断であったかと思います。それと共に車に仕入れ、販売というだけでなく、今後買取られる方も含めての交渉だったので信頼感も一層感じました。

2019/10/30

アルファードをご売却いただきました。(KN様)

KN様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
やや満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

知人が車を売却等を希望した際は、貴社及びご担当者を紹介したいと存じます。

2019/10/30

アウディ A3をご売却いただきました。(AM様)

AM様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、身だしなみ、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
どちらでもない
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

色々とこちらの要望に応えて頂き本当にありがとうございます。希望どおりで、本当に助かりました。根岸さんも、とても感じの良い青年でした。ありがとうございます!!

2019/10/30

キューブをご売却いただきました。(EC様)

EC様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
どちらでもない
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えている 名前:関口
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)
満足

どうにもならない車に時間を使って丁寧にしていただきありがたかったです。

2019/10/28

トヨタハリアーをご売却いただきました。(KK様)

KK様

(Q1)
買取金額はいかがでしたか?
(A1)
やや満足
(Q2)
他社の提示金額と比較して、いかがでしたか?※他社と比較された方のみ
(A2)
やや満足
(Q3)
スタッフの対応はいかがでしたか?
(A3)
満足
(Q4)
スタッフに好感を持てたところはございますか?
(A4)
言葉遣い、態度、身だしなみ、説明、スピード感
(Q5)
コールセンタースタッフの対応はいかがでしたか?
(A5)
満足
(Q6)
コールセンタースタッフ名前を覚えていましたらご記入ください。
(A6)
覚えていない
(Q7)
総合的な評価はいかがでしたか?
(A7)

他社が持ち帰りにした(私が仕事で遅れてしまい)のにもかかわらず私の戻りを待って頂いた誠意を感じた。今後も買取り業者ではあるもののお客様の立場で対応していって頂ければとおもいます。

2019/10/28

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